Certification de la WLA
Certification de la WLA
Certification de la WLA en matière de jeu responsable
En 2019, la World Lottery Association (WLA) a renouvelé notre certification de niveau 4, soit le plus haut niveau de certification internationale en matière de jeu responsable. Rappelons que cette certification, attribuée par un jury international composé d’experts indépendants en responsabilité sociale d’entreprise, nous avait été accordée pour une première fois en 2009.
La WLA regroupe près de 150 sociétés de loterie provenant de plus de 80 pays. Pour atteindre ce niveau supérieur de certification, nous avons démontré que nous intégrons à nos activités quotidiennes les sept principes de jeu responsable adoptés par l’association, notamment la protection des clients et des groupes vulnérables, la collaboration avec nos parties prenantes, et l’information au public et aux joueurs.
De plus, l’obtention du plus haut niveau de certification signifie que nous possédons les ressources nécessaires pour assurer l’amélioration continue de nos programmes d’aide et de sensibilisation au jeu responsable.
Norme de contrôle de sécurité WLA-SCS
Cette certification atteste la sécurité et l’intégrité de nos activités en matière de jeux de hasard et d’argent.
Plus concrètement, pour maintenir cette certification, nous devons démontrer annuellement aux auditeurs externes accrédités que nous mettons en œuvre les processus nécessaires afin d’atteindre les centaines d’objectifs fixés par la norme WLA-SCS de même que par la norme ISO/IEC 27001 (Management de la sécurité de l’information).