Aller au contenu

Nous joindre

Nous joindre

  • Vous avez une question pour nous?
     

    Vous avez des questions ou des commentaires sur les produits et services de Loto-Québec? Communiquez avec notre service à la clientèle :

    Par téléphone

    1 866 611‑LOTO (5686)

    Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.

    Jeux en ligne : 24 h sur 24, 7 jours sur 7

    Par courriel

     

    Veuillez noter que pour assurer la confidentialité des renseignements personnels des détenteurs d’un compte Espacejeux pour les jeux en ligne, les préposés ne peuvent pas répondre par courriel à des questions sur le compte.

  • Vous avez gagné un lot?
     

    Il y a une procédure à suivre pour réclamer un lot. Consultez la page Réclamer un lot pour tous les détails.

     

     

    Vous avez besoin d’aide?
     

    Si vous êtes affecté par un problème de dépendance au jeu ou si vous êtes proche d’une personne aux prises avec ce problème, composez le 1 800 461‑0140.

    Ce service d’aide téléphonique est bilingue, confidentiel, gratuit et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

Nos coordonnées

Bureaux de Loto‑Québec

  • Siège social

    500, rue Sherbrooke Ouest
    Montréal (Québec)  H3A 3G6
    Métro McGill

    Téléphone : 514 282-8000

    Site Web : lotoquebec.com

    Heures d’ouverture des bureaux administratifs et du paiement aux gagnants
    Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
    (sauf les jours fériés)

     

    Voir sur Google Maps
  • Complexe multifonctionnel de Loto‑Québec

    325, rue Bridge
    Montréal (Québec)  H3K 2C7

    Téléphone : 514 409-3177

     

    Voir sur Google Maps
  • Bureau de Québec

    Méga Centre Beauport
    847, rue Clemenceau
    Québec (Québec)  G1C 2K6

    Paiement aux gagnants
    Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf les jours fériés)

    Voir sur Google Maps

     

Casinos

Salons de jeux