Aller au contenu

Commercialisation responsable

Commercialisation responsable

Concilier nos mandats commercial et social

Toutes nos activités commerciales – de l’idéation à la mise en marché des jeux de hasard et d’argent – sont réalisées en accord avec notre mission et notre vision. Chef de file mondial en matière de commercialisation responsable, nous optimisons notre performance économique, sociale et environnementale à chacune des étapes qui jalonnent nos activités.

 

Une démarche globale


Nous avons énoncé nos engagements en matière de commercialisation responsable dans le Plan de commercialisation responsable 2015-2020 [PDF – 4,3 Mo]. Ce plan présente notre contribution à l’atteinte des objectifs de la Stratégie gouvernementale de développement durable 2015-2020. Il illustre notre évolution et l’intégration de plus en plus importante des principes de développement durable dans notre modèle d’affaires. Des actions concrètes répondent à nos enjeux sociétaux dans toutes nos sphères d’activité et à chacune des étapes d’un projet.

 

Le plan s’articule autour des 5 engagements suivants :

 

1. Offrir un environnement de travail stimulant

  • Favoriser la mobilisation des employés vers l’atteinte des objectifs d’affaires
  • Enraciner la commercialisation responsable dans la culture organisationnelle

 

2. Optimiser les mesures de jeu responsable à chaque étape des activités de commercialisation

  • Développement : Assurer par notre processus de création et d’acquisition des jeux une offre dynamique et compétitive, qui intègre les principes du jeu responsable.
  • Distribution : Veiller au respect du code de commercialisation responsable par les détaillants, sensibiliser les joueurs à des comportements de jeu sains et intervenir auprès des joueurs présentant des difficultés.
  • Communication : Concevoir et communiquer de l’information pertinente afin que les joueurs soient en mesure de prendre des décisions éclairées quant à leur participation, et qu’ils puissent se divertir sans perdre le contrôle de leurs habitudes de jeu.

 

3. Assurer l’intégrité des jeux et des canaux de distribution

  • Communiquer les règles de tous les jeux
  • Mettre en place des mesures d’encadrement qui veillent au respect de ces règles
  • S’assurer de traiter tous les joueurs sur un pied d’égalité

 

4. Poursuivre les efforts d’amélioration de la performance globale

  • Sur le plan social : Contribuer au dynamisme des communautés et améliorer la performance des programmes sociétaux
  • Sur le plan économique : Assurer une gestion efficace et efficiente des ressources
  • Sur le plan environnemental : Optimiser les initiatives en matière d’acquisition, d’exploitation et de gestion des infrastructures
  • Sur le plan global : Mesurer la performance globale et en rendre compte de manière transparente

 

5. Favoriser le dialogue avec les parties prenantes dans une vision de complémentarité des rôles